鑽探出問題的時候,電話通常不會先打給老闆。
第一個被叫到現場的人,往往是我。不是因為我最懂鑽探,而是因為這個時間點,需要有人站出來把事情接住。對現場來說,問題已經不是「為什麼會這樣」,而是「現在怎麼辦」。
很多人以為鑽探只是前期工作,等真正施工開始後,它的角色就結束了。但站在工地主任的位置,我很清楚一件事:鑽探如果前面沒有站穩,後面每一段流程都會走得很辛苦。
出事的時候,現場不會只出一個問題
我接手過的狀況,大多不是單一失誤。鑽探判斷一旦偏掉,接下來就會像連鎖反應一樣,一個接一個冒出來。
原本排好的工序要調整,機具進退場時間被打亂,人力配置跟著重排,協力廠商開始詢問為什麼要等。這些事情不會同時爆發,但每天都在消耗現場的耐心。
而這些成本,從來不會只算在鑽探那一行。它們會被分散到各個角落,變成「好像哪裡都慢了一點」的狀態。
會議室裡的判斷,最後都落在現場
我不是說前期討論不重要,只是現場看到的畫面,往往跟會議室想像的不一樣。鑽探資料在紙上看起來合理,不代表在地面下也會乖乖配合。
當判斷出現落差,現場沒有太多時間重新討論理念,只能想辦法讓事情繼續走。很多補救方案,都是在壓力下做出來的妥協,而不是最佳選擇。
但這些妥協,最後都會變成現場必須承擔的風險。
真正累的不是多做,而是一直修正
很多人以為現場最累的是工作量,其實不是。真正讓人疲憊的,是事情一改再改,卻又不能停下來。
鑽探如果一開始沒有把狀況釐清,後面的每一次修正,都是在原本就不穩的基礎上再調整。久了之後,大家心裡都會有一種不安感,不確定下一步是不是又會被推翻。
這種狀態,很容易讓現場氣氛變得緊繃。不是因為誰不配合,而是每個人都在承受不確定。
鑽探做得穩,現場才站得住
我後來越來越重視鑽探這一段,不是因為它多高深,而是因為它決定了後面能不能順利推進。
鑽探如果願意多花一點時間確認,多保留一點彈性,現場反而會輕鬆很多。很多看似浪費時間的停下來,其實是在替後面省力氣。
這不是理論,是我一次次在現場累積出來的感覺。
真正承擔後果的,往往不是做決定的人
當鑽探出問題,最後被追進度、被問方案、被要求想辦法的,通常是現場。
我不是在怪誰,只是這就是工程現實。決定可能是在會議室裡做的,但後果一定是在地面上發生。
所以每次有人問我,鑽探哪一段最重要,我心裡都會浮現同一個畫面:問題發生後,站在現場最前面,必須把事情撐住的那些人。
鑽探如果一開始站得穩,現場就不必一直硬撐。這件事,只有真的收拾過爛攤子的人,才會懂。


